📒 เปิดสมุดโน้ตก่อนตอบ (RAG)

ร้านอาหารแห่งหนึ่งมีบอตตอบลูกค้า ลูกค้าถามว่า "ร้านเปิดวันสงกรานต์ไหม"

ลองสลับดู: กด "ปิดโน้ต" ให้บอตตอบจากความจำ แล้วกด "เปิดโน้ตก่อนตอบ" ร้านมีโน้ต 3 แผ่น แตะแผ่นอื่นเพื่อดูว่าคำตอบเปลี่ยนยังไง

ตอบจากความจำ บอตฟังดูมั่นใจแต่ผิด ส่วนตอนเปิดโน้ต มันหยิบ "ประกาศวันหยุด" มาอ่าน แล้วตอบพร้อมบอกที่มา

ระบบหาแผ่นที่เกี่ยวข้องด้วยแผนที่ความหมายแบบเดียวกับหน้าที่แล้ว แผ่นที่อยู่ใกล้คำถามที่สุดจะถูกหยิบมาก่อน แม้คำถามไม่มีคำว่า "ปิด" เลย

วิธีนี้เรียกว่า เปิดสมุดโน้ตก่อนตอบเปิดสมุดโน้ตก่อนตอบ (RAG (retrieval-augmented generation))ให้ AI หาเอกสารที่เกี่ยวข้องมาอ่านก่อน แล้วค่อยตอบโดยอ้างจากเอกสารนั้นดูคำศัพท์ทั้งหมด✕ หรือ RAG

ให้ AI เปิดโน้ตที่เกี่ยวข้องก่อนตอบ มันจะมั่วน้อยลงและบอกที่มาได้