คำถามแบบใช่หรือไม่ (Noul)
คำถามแบบแรกที่ง่ายที่สุดคือ ใช่หรือไม่ TypeSafe ตั้งชื่อคำถามแบบนี้ว่า Noul
Jev ตอบกลับมาเป็นตัวเลขเดียว คือความน่าจะเป็นว่าคำตอบคือ "ใช่" ตั้งแต่ 0 ถึง 1 หรือ 0% ถึง 100%
ลองดูสองข้อความที่ถามคำถามเดียวกัน คือลูกค้าขอคุยกับพนักงานหรือคนจริงไหม
คำถามแบบนี้ใส่คำอธิบายได้ด้วยว่าแบบไหนนับเป็น "ใช่" แบบไหนนับเป็น "ไม่ใช่" เช่น ขอให้โทรกลับก็นับเป็นใช่ ยิ่งเขียนชัด Jev ยิ่งตอบตรงกับที่เราตั้งใจ
ใช้ Noul เมื่ออยากได้คำตอบที่เอาไปใส่ในประโยค "ถ้า…" ของโปรแกรมได้ทันที
Noul คือคำถามใช่หรือไม่ Jev ตอบเป็นความน่าจะเป็นว่าใช่ ตั้งแต่ 0 ถึง 1 แล้วโปรแกรมเอาไปตั้งเกณฑ์ต่อได้

มังคุด
ถ้าอยากรู้ว่าลูกค้าโกรธ "แค่ไหน" ใช้ Noul ได้ไหมครับ?