📋 คัดใบสมัครแบบถ่วงน้ำหนัก และให้คนตัดสิน

แทนที่จะถามกว้างๆ ว่า "ใบสมัครนี้ดีไหม" ให้ Jev ให้คะแนนทีละมิติ แล้วรวมด้วยน้ำหนักที่เรากำหนดเอง เรียกว่าคะแนนรวมแบบถ่วงน้ำหนัก (composite scoring)

ข้อดีคือเห็นว่าคะแนนมาจากไหน และเปลี่ยนน้ำหนักได้โดยไม่ต้องแก้คำถาม

ตัวอย่างจริง บริษัทจัดหางาน Jack & Jill เล่าใน case study ของ TypeSafe ว่าเปลี่ยนมาใช้ Jev ในขั้นคัดกรองรอบแรก ต้นทุนต่อผู้สมัคร 1,000 คนลดจาก $0.76 เหลือ $0.09 หรือลดลง 88% โดยคุณภาพใกล้เคียงเดิม และใช้เวลา 10 วันจากทดลองถึงใช้จริง

แต่งานคัดคนต้องระวังเป็นพิเศษ มีผู้เชี่ยวชาญหลายคนกังวลเรื่องใช้ AI จัดอันดับผู้สมัครงาน หลักที่ควรยึด

• คนเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ AI แค่ช่วยเรียงว่าอ่านใบไหนก่อน
• ไม่ใช้ชื่อ เพศ อายุ หรือข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับงานเป็นเกณฑ์
• ตรวจผลเป็นระยะว่าไม่ลำเอียงกับกลุ่มใด และเก็บข้อมูลผู้สมัครตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ให้ Jev ให้คะแนนทีละมิติแล้วรวมด้วยน้ำหนักที่เรากำหนด จะเห็นที่มาของคะแนนและปรับได้ง่าย แต่งานที่กระทบคนจริงต้องให้คนเป็นผู้ตัดสินเสมอ